Centro médico santa beatriz, JAVESALUD
Autopista Norte #124-24, Bogotá, Bogotá, 110121, CO
Una revisión de la información pública disponible sobre su empresa para identificar oportunidades de mejora en visibilidad, confianza y contacto con clientes.
Puntuación de la herramienta de análisis
Es un indicador orientativo generado por la herramienta a partir de los datos consultados. No es una calificación oficial de Google, un porcentaje de ventas perdidas ni un diagnóstico completo del negocio.
Tres prioridades para esta empresa
Widget de chat no detectado
Qué se encontró: No se identificó un widget de chat activo en las fuentes consultadas.
Por qué revisarlo: Un canal de contacto inmediato en el sitio web facilita que los visitantes pidan información o agenden citas.
Primer paso: Verificar si existe un chat no detectado o, en su defecto, evaluar instalar uno integrado con WhatsApp.
Sitio web no identificado
Qué se encontró: No se identificó un sitio web vinculado al Perfil de Empresa de Google ni a los listados analizados.
Por qué revisarlo: Conviene confirmar si existe un sitio no detectado antes de asumir que no hay presencia web.
Primer paso: Revisar si la empresa cuenta con un sitio web y, de existir, vincularlo al Perfil de Empresa de Google.
Mayor número de reseñas negativas en la muestra
Qué se encontró: De las 9 reseñas analizadas, 7 son negativas y 2 positivas.
Por qué revisarlo: Los comentarios negativos suelen señalar áreas concretas de mejora y conviene responderlos de forma adecuada.
Primer paso: Responder las reseñas pendientes e identificar los temas recurrentes para mejorar la experiencia de atención.
Información y canales de contacto
Canales de contacto de la empresa detectados en las fuentes consultadas.
Widget de chat en el sitio web
Hemos detectado que el sitio web de su empresa no tiene un widget de chat activo habilitado. Es posible que se esté perdiendo valiosas oportunidades de mejorar la interacción de los clientes y la asistencia inmediata.
Instalar un widget de Webchat con inteligencia artificial e integración directa a WhatsApp para captar clientes potenciales 24/7.
Número de teléfono de la empresa habilitado para mensajes de texto
Hemos detectado que el número de teléfono que ha indicado no es compatible con los mensajes de texto (SMS). 9 de cada 10 personas prefiere usar los mensajes de texto para interactuar con las empresas.
Habilitar SMS / WhatsApp Business de 2 vías con respuesta automatizada de llamadas perdidas (Missed Call Text Back).
Hosting de sitios web optimizado
No hemos podido detectar su sitio web alojado en ningún proveedor principal. La elección del alojamiento tiene un impacto directo en el SEO, la velocidad del sitio y el tiempo de actividad.
Desplegar un sitio web corporativo de alta velocidad con certificado SSL, arquitectura SEO y sistema de agendamiento en línea.
Revisar y responder opiniones de clientes
Parece que solo ha respondido al 0 % de las reseñas analizadas. Los estudios indican que el 89 % de los consumidores tienden a preferir los negocios locales que se involucran activamente.
Configurar respuestas automatizadas inteligentes y protocolos de gestión de reputación para convertir reseñas negativas en oportunidades.
Sitio web y herramientas
Herramientas y servicios detectados a partir de las fuentes consultadas.
Sitio web no identificado en las fuentes consultadas
No se identificó un sitio web vinculado al Perfil de Empresa de Google ni a los listados analizados. Conviene confirmar si existe un sitio no detectado antes de asumir que no hay presencia web.
No identificado
Página web vinculada a la empresa
No identificado
Servidor donde se aloja el sitio
No detectado
Canal de contacto inmediato en el sitio
Pendiente de verificar
Mensajería de texto bidireccional
Perfil de Empresa en Google
Estado de los campos del Perfil de Empresa de Google según las fuentes consultadas.
Consistencia de datos en directorios
Compara el nombre, la dirección y el teléfono de la empresa en los directorios analizados.
2 / 10
8 / 10
| Directorio | Nombre registrado | Teléfono | Dirección | Estado |
|---|---|---|---|---|
 Google Maps & Business | Centro médico santa beatriz, JAVESALUD | 6012007090 | Autopista Norte #124-24 | Coincide |
 Whereto Navigation | Centro médico santa beatriz, JAVESALUD | +57 601 2007090 | Auto. Norte | Coincide |
 Facebook Places | No disponible | No disponible | No disponible | Sin coincidencia |
 Tellows Directory | No disponible | No disponible | No disponible | Sin coincidencia |
 Cylex España & Latam | No disponible | No disponible | No disponible | Sin coincidencia |
 Brownbook Network | No disponible | No disponible | No disponible | Sin coincidencia |
 Iglobal Directory | No disponible | No disponible | No disponible | Sin coincidencia |
 Navmii GPS | No disponible | No disponible | No disponible | Sin coincidencia |
 Infoisinfo | No disponible | No disponible | No disponible | Sin coincidencia |
 Tupalo Local | No disponible | No disponible | No disponible | Sin coincidencia |
Reseñas y reputación digital
Opiniones recopiladas en Google Business a partir de las fuentes consultadas.
Calificación del perfil (distinta del análisis de la muestra)
En la muestra analizada
Respuestas publicadas por la empresa
En la muestra analizada
- Solicitar opiniones honestas a los clientes, sin condicionar su contenido.
- Responder de forma adecuada y oportuna a las reseñas, especialmente las negativas.
- Identificar los problemas recurrentes señalados en los comentarios.
- Mejorar la experiencia de atención en función de esos comentarios.
Muestra de reseñas (9)
Ximena Santana
Hace 3 años • Google Business"El servicio al cliente de esa IPS es espantoso. La asesoras tanto del primer como del 5 piso te hacen una cara como si quisieran acabar con uno. Las personas no tienen derecho a preguntar algo porque contestan de mala gana y son super groseras y alzadas. Si no les gusta su trabajo RENUNCIEN. Les recomiendo que les hagan a todos ellos un curso de servicio al cliente..."
Jorge Esteban Rodriguez Letrado
Hace 3 años • Google Business"La atención por parte del personal de recepción es perverso sobretodo en el primer piso, no tiene trato humano para nada, malacarosas y respondonas. Por otra parte las personas de seguridad son poco amables también. Pésima atención en general!!!"
Patricia Osorio
Hace 1 año • Google Business"Asisti el dia 2 de julio a toma de laboratorios y dure 3 horas en ayuno para que me llamaran a facturar y tomar los examenes. Y ademas no me procesaron el examen mas urgente. Pesimo servicio. Horas esperando a facturar y a que llamen."
Danuil Meneses
Hace 3 años • Google Business"Toda la fila es general si usted va con alguna incapacidad no lo atienden priorizado, recuerde tiene que hacer turno general, así sea que los que están adelante de su fila o turno estén en mejores condiciones que la suya."
Juan Esteban Rodriguez Vega
Hace 3 años • Google Business"Atención y organización horrible, se nota que no hay logística ni mecanismos claros para la atención al cliente, de que sirve agendar cita si atienden cuando quieren. El personal no sabe escuchar."
Eneida Arenas
Hace 3 años • Google Business"Pésima la atención de las asesoras son de mal genio hacen mala cara contestan feo no se puede preguntar nada contestan de mala gana pésimo servicio."
Santiago Saenz
Hace 1 año • Google Business"Es el peor servicio las asesoras enfermeras y demas tienen una actitud espantosa son agresivas."
David Giraldo Rodríguez
Hace 17 horas • Google Business"Excelente servicio"
Edna Viviana Gomez Rengifo
Hace 1 año • Google Business"Excelente atención y seguimiento médico profesional."
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En Grupo Nedemy LLC podemos ayudarle a revisar estos resultados y definir qué mejoras tienen sentido para su empresa, según sus prioridades y recursos.
1. Revisar los resultados
Conversamos sobre los hallazgos del informe y aclaramos qué datos conviene verificar primero.
2. Priorizar mejoras
Identificamos las acciones que más sentido tienen para su negocio, sin compromisos ni urgencia artificial.
3. Definir próximos pasos
Acordamos un plan práctico y ajustado a sus recursos, paso a paso.